Kalite Yönetimi
TÜMER'in Yürüttüğü Kalite Belgeleri;
- ISO 9001:2015
Kalite Politikası
Müşterilerin mevcut ve gelecekteki istek ve beklentileri dahilinde, taahhüt ettiği ürün ve hizmetleri; tüm çalışanların etkin katılımı ile ilgili standartlar ve yasal gereklilikleri dikkate alarak, tüm kaynakları verimli kullanarak, süreç esaslı, maliyet odaklı ve sürekli gelişimi hedef alan yönetim anlayışı ile zamanında ve eksiksiz sağlamak, sektöründe lider bir çözüm ortağı olmak şirketin kalite politikasını oluşturmaktadır.
- Projelerde/ürünlerde müşteri istek, beklenti ve şikâyetlerini tam olarak karşılamak vez iş birlikcilerimiz ile öngörülen takvim ve bütçe içerisinde tamamlamak,
- Çalışmalarımızda yasal şartlara ve etik kurallara uymak,
- Kurumsal stratejilerden hareketle, Kariyer Yönetim Sistemi verilerini kullanarak, insan kaynağı yetkinliklerinin sürekli gelişimini sağlamak.
Kalite Yönetim Sistemi Yapısı
TÜMER MÜHENDiSLiK LTD. ŞTi., TS EN ISO 9001-2015 standardı ile uyumlu, dokümante edilen, uygulanan, etkinliği gözden geçirilen ve elde edilen verilerin sürekli iyileştirme yönünde kullanıldığı etkin ve ekonomik bir Kalite Yönetim Sistemini sürdürmektedir. Bu kapsamda; TÜMER MÜHENDiSLiK LTD. ŞTi. bünyesinde ana ve destek süreçleri tanımlanmış, detaylandırılmış ve uygulamalarını da içerecek şekilde yazılı hale getirilmiştir.
- Yönetim Faaliyetleri
- Kaynak Yönetimi
- Ürün/Hizmet Gerçekleştirme
- Ölçme-Analiz ve iyileştirme olarak dört ana başlıkta toplanan Kalite Yönetim Sistemi içerisinde; süreçler (dış kaynaklı olarak tanımlananlar da dahil), bunların birbiriyle olan ilişkileri ve etkileşimleri, izlenmesi, ölçülmesi, analiz edilmesi, etkinliğinin sağlanması ve sürekli iyileştirilmesine yönelik uygulanacak faaliyetler yer almaktadır.
Tanımlanan süreçlerin yasal gereklilikler, standartlar ve mevzuatlar doğrultusunda etkin olarak çalıştırılması ve sürekli iyileştirilmesi için gerekli olan tüm kaynaklar sağlanmaktadır.
TÜMER MÜHENDiSLiK , kalite olgusunu yalnızca ürüne ait bir özellik olarak görmeyip, kuruluşundan bu yana kalite yönetimi faaliyetlerine verdiği önem gereği ve müşterilerine sağladığı ürün ve hizmetlerin kalitesini güvence altına almak amacıyla, ulusal/uluslararası standartları esas alarak etkin bir Kalite Yönetim Sistemi oluşturmuş ve bunu tüm organizasyonuna yayarak bu konudaki kararlılığını göstermiştir.